Зачем нужно сообщество? Вариантов много, например, "своим" легче продавать, "свои" защищают бренд, "своих" проще на что-то замотивировать. Несмотря на все плюсы, многие бренды до сих пор не знаю, КАК создать сообщество. Дэвид Спинкс организовал свое первое комьюнити в 14 лет. Сейчас он консультирует на эту тему таких гигантов, как Google и Airbnb. В своей книге автор дает пошаговую инструкцию - от создания стратегии развития сообщества до проектирования платформ для вашего комьюнити. А еще вы узнаете: - кого в сообщество лучше не пускать; - какие метрики помогают оценить влияние коммьюнити на доходы и рост бизнеса; - когда личные приглашения реально работают.
Вы смотрели
