Книга посвящена искусству публичных выступлений для профессионалов и экспертов в своей области. Автор, эксперт по клиентоцентричности в бизнесе, спикер, автор бизнес-книг и telegram-канала "Эмпатичный бизнес", делится опытом построения успешной карьеры спикера и предлагает пошаговое руководство по подготовке и проведению выступлений. Он рассматривает такие ключевые аспекты публичных выступлений, как умение говорить просто и понятно о сложном, подготовка контента, умение справляться с волнением, взаимодействие с аудиторией, работа с негативными откликами, получение обратной связи и ее анализ. Особое внимание уделяется психологическим аспектам и постоянному совершенствованию навыков оратора. Книга будет полезна как начинающим спикерам, так и опытным профессионалам, она написана живым языком и содержит множество практических примеров.
