Корзина (0)
Ваша корзина пуста!
Телемаркетинг. Второе дыхание. Новый подход к общению с клиентом
Телемаркетинг. Второе дыхание. Новый подход к общению с клиентом

Телемаркетинг. Второе дыхание. Новый подход к общению с клиентом

    Код товара: 864382
    Автор: Хаустова Галина
    Издательство: Альпина ПРО
    Переплет: твердый
    Страниц: 216
    Формат: средний
    ISBN: 978-5-206-00236-2
    Год: 2024
    Вес: 0.36 кг.
В сравнение
688 ₽
Доступно для заказа
Книга «Телемаркетинг: Второе дыхание» представляет собой гайд для всех, кто желает освоить и усовершенствовать навыки телефонных продаж. Галина Хустова, международный тренер-практик с 20-летним опытом работы в сфере контакт-центров, делится профессиональными знаниями, как преодолеть страх холодного звонка и превратить каждый диалог в возможность успешной продажи. В книге вы найдете разбор реальных диалогов для анализа ошибок, формулу для гарантированной продажи вне зависимости от сферы и продукта и правила по выстраиванию отношений с человеком, который не ждал вашего звонка и не намерен продолжать общение. Руководство построено на практических инструментах общения, которые позволят не просто выйти на новый уровень в искусстве продаж по телефону, но и получать удовольствие от каждого звонка.